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パソコンの再起動ができない、終わらないときに試す4つの方法

パソコンを終了しようとしたときに、正常に終了できない現象を経験したことのある方は多いと思います。Windowsパソコンで多いのが、シャットダウンボタンを押した後に「Windowsを終了します」というメッセージが表示されたまま電源が切れずフリーズする現象です。

ここではWindowsパソコンでが正常に終了されなかった場合の対処法について、まとめてみました。パソコンが正常に終了できずに困ったときにぜひお試しください。

※パソコンの起動自体が出来ないとお困りの方は『関連記事ノートパソコンが起動しない!画面が真っ暗で電源が入らない時の対処法』をご覧ください。

 

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再起動できない、正常に終わらないパソコンにはこんな方法を試してみよう!

パソコンが正常に終了しない、再起動できないときに試す方法をお伝えしていきます。まずはパソコンが正常に終了しない(フリーズしてしまった)際の対処法を記していきますね。

フリーズしたパソコンを強制終了する方法を試す前の注意点として、まずHDDやDVD(CD)ドライブへのアクセスランプが点灯していないことをご確認ください。

アクセスランプが点灯や点滅をしている場合は、ランプが消えるまでお待ちくださいね。ランプが点灯している最中に強制終了操作をしてしまうと、パソコン内に保存されているデータが失われてしまう可能性があります。

 

1.「Windows」キーを押し、矢印キーで操作してシャットダウン

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パソコンがフリーズしていてもキーボードが操作可能な場合、キーボードの「Windows」キーを使ってシャットダウンすることができます。

まずは「Windows」キー(キーボード下列にWindowsアイコンのついたキーがあると思います)を押します。するとスタートボタンを押したときと同じメニューが表示されると思いますので、あとは矢印キーとEnterキーでいつものように終了ボタンを選択してするとシャットダウンができます。

 

2.パソコンを強制終了する

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どのバージョンのOSでも共通で行える対策です。キーボードが操作可能な場合は、「Ctl」+「Alt」+「Delete」キーを同時に押します。すると「シャットダウン」という項目が出てくるはずなので、矢印キーかマウスでそのボタンをクリックするとパソコンを強制終了することができます。

(XPでは「シャットダウン」と書かれたプルタブが出てきますが、7では電源マークが書かれたアイコンが出てくるようです。いずれもクリックすると強制終了できます。)

キーボードやマウスが操作不能な場合は、パソコン本体の電源ボタンを長押し(4秒以上)して強制終了させましょう。強制終了は一番簡単にフリーズ状態から回復できるのですが、あまりやりすぎるとOSのシステムファイルに損傷が蓄積され、いずれ起動不能になってしまいます。

できれば1.のWindowsボタンからシャットダウンさせる方法でシャットダウンさせて下さい。どうしてもスタートメニューが開かない、キーボードが反応しない、などで強制終了させることになった場合は、次回起動時になるべく「セーフモード」で起動させてください。

これはパソコンの起動時(ロゴマークが出ているとき)「F8」キーを押すと「セーフモード」というコマンドが出てきますので、それを選択して起動すればOKです。次にパソコンが再起動しないときの対処法について記していきます。

 

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1.「F1」キーを押す

パソコンが再起動しないときにブラックアウトした画面に白文字でなにやら英文で指示が書かれていることがよくあります。「Press F1 to…」「Press to…」などと出ている場合、そのとおりに「F1」キーを押してみましょうWindowsが起動します

起動した後は念のためもう一度正規の手順でシャットダウンを実行し、再度起動させて正常に起動するかどうかを試してください。

 

2.「システムの復元」、「スタートアップ修復」(Windows/Vista以降の機能)などを実行する

起動時にロゴ画面などでフリーズしている場合、そこで「F8」キーを押して「コンピューターの修復」にカーソルを合わせ、エンターキーを押します。とりあえずいろいろなダイアログが出てきますが、「OK」をぽんぽんと押していき、「システム回復オプション」までたどり着きましたら「システムの復元」を押しましょう。

Windowsが保存してくれていた復元ポイント一覧が出ますので、復元したいポイントを選んで選択します。復元が完了しましたら「再起動」というボタンが出てきますので、クリックして再起動させましょう。大抵はこれで復活します。

Vista以降のOSには「スタートアップ修復」という機能が追加されました。復元ポイントを選択せずに簡単な操作で再起動できますので「復元ポイントって何?」という方はこちらを選択するといいでしょう。

1.か2.を試せば大抵は解決しますが、それでも再起動できない場合は、いろいろな専門知識が必要になってくることがあります。

インターネットで調べてもよく分からない、どうしても自分で直せないときは修理センターなどに本体を持ち込んで聞いてみるといいでしょう。ディスクトップ型の場合は本体の方を持っていきましょう。

パソコンが終了できない、再起動できないときは本当に困りますよね。ですが簡単な操作で起動できるようになることも多いので、ぜひお試しください。

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